mediation
MEDIATION; EEN ANDERE MANIER VAN OPLOSSEN
Wie een geschil heeft wil daar zo snel mogelijk vanaf. Liever werkbare verhoudingen dan juridische steekspelen.
Procederen kost meestal veel tijd, energie en geld. Bovendien is een vonnis van de rechter niet altijd een oplossing.
Er is een andere mogelijkheid: mediation.
samen oplossen
Mediation is het gezamenlijk oplossen van een geschil, met de hulp van een neutrale, vakbekwame conflictbemiddelaar:
de mediator. Vrijwel elk geschil heeft een oplossing die aanvaardbaar is voor de betrokken partijen.
Vaak zien de betrokkenen deze oplossing niet meer doordat men teveel in het conflict verwikkeld is.
Hulp van een mediator kan daarin verandering brengen. De mediator staat niet boven de partijen.
Hij doet geen"uitspraak van bovenaf". Bij mediation bepalen de partijen zelf de oplossing.
De mediator helpt om deze samen te bereiken. De bereidheid bij partijen tot het uitvoeren van een gezamenlijke oplossing
ligt in de regel hoog. Het is immers hun oplossing. Ook wordt de relatie niet onnodig beschadigd.
Er zijn twee belangrijke uitgangspunten: vrijwilligheid en vertrouwelijkheid. Niemand kan worden gedwongen om aan het
mediation-proces mee te doen. En de deelnemers verbinden zich vooraf tot geheimhouding. Deze principes liggen vast in het
Mediation Reglement van het onafhankelijke Nederlands Mediation Instituut NMI.
hoe werkt mediation
Aan het begin van het mediation-proces sluiten de partijen en de mediator een mediation- overeenkomst.
Deze schriftelijke overeenkomst is belangrijk. Hierin wordt afgesproken dat de partijen en de mediator proberen het geschil
via mediation op te lossen. Het mediation-reglement wordt daarin van toepassing verklaard. Zo staat vast wanneer de
mediation van start gaat, wat het proces inhoudt en welke spelregels er gelden. De mediator is procesbegeleider,
hij brengt vastgelopen communicatie weer op gang en stimuleert de partijen tot overleg. Hierbij worden emoties en zaken gescheiden.
De mediator kiest geen partij, maar helpt de partijen in hun onderhandelingsproces. Geen juridische standpunten, maar hun belangen
en de toekomst staan daarbij voorop. Het mediation-proces is informeel en flexibel.
De partijen zijn actief en hebben een grote inbreng, zij bepalen zelf hoe de oplossing eruit ziet. Er komen vaak creatieve
oplossingen tot stand, waarmee alle betrokkenen tevreden zijn. Dat levert een win -win situatie op. Zowel in persoonlijke als in
zakelijke kwesties. De gemaakte afspraken worden in een overeenkomst vastgelegd. Daarmee wordt de mediation afgesloten.
De praktijk laat zien dat mediation een hoge slaagkans heeft. Een oplossing wordt bovendien meestal in relatief korte tijd bereikt.
voordelen
Mediation biedt belangrijke voordelen:
- Snel
- Kostenbesparend
- Toekomstgericht
- Vertrouwelijk en besloten
- Ruimte voor creatieve oplossingen
- Belangen staan centraal
- Geen onnodige beschadiging van relaties
- Gezamenlijke oplossing = hoge acceptatiegraad
- Gezamenlijke oplossing = win-win resultaat
de mediator
Een NMI-geregistreerde mediator heeft een door het NMI erkende mediation-training of mediation-opleiding doorlopen.
Hij houdt zijn kennis en vaardigheden bij via Permanente Educatie. Hij werkt conform de NMI Gedragsregels voor Mediators.
En hij kent een klachtenregeling en een onafhankelijk tuchtrecht.
|
